W większości przypadków, problem z zawieszaniem się kamery, ma związek z jakością używanej karty pamięci, wersją oprogramowania lub samym urządzeniem.


W pierwszej kolejności zalecamy użytkownikom sformatowanie karty SD, korzystając z kamery lub swojego komputera PC, aby mieć pewność że została sformatowana poprawnie i jest gotowa do pracy. Gorsze karty i te z wolniejszym zapisem, mogą mimo to powodować zawieszanie się kamery.


SJCAM mocno rekomenduje swoim użytkownikom listę niezawodnych kart, które znajdują się na liście FAQ pod pierwszym punktem. Warto mieć również drugą kartę pamięci jako zapas.


Jeżeli jednak Twoja kamera nadal zawiesza się, po wykluczeniu problemu z kartą microSD, zalecamy odwiedzić stronę www.sjcamhd.com i sprawdzić najnowsze aktualizacje oprogramowania, które mogą naprawić problem.


Jeżeli potrzebujesz pomocy przy instalacji oprogramowania, odwiedź stronę: www.sjcamhd.com/firmware.


Jeżeli Twoja kamera zawiesza się z innego powodu, napisz maila bezpośrednio do naszego wsparcia technicznego SJCAM: info@sjcamhd.com.pl